本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、lorstyl.pro（以下「当社」といいます。）が提供する配信・制作・運営支援サービスその他これに付随する一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザー（第2条で定義します。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・規約への同意
ユーザーは、本規約の全文を確認し、これに同意した場合にのみ本サービスを利用できます。ユーザーが本サービスの利用を開始した時点で、本規約に有効かつ取消不能な同意があったものとみなします。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、当社所定の方法で周知した時点または別途定める効力発生日に効力を生じます。
2. 本サービスの内容
本サービスは、StreamingStudio事業として、配信関連の企画、制作、技術支援、運営支援、配信環境の構築支援、コンテンツ制作支援、アーカイブ管理支援、その他当社が提供する関連サービスを含みます。具体的な内容、料金、納期、提供方法、成果物の範囲は、個別契約、申込書、見積書、発注書、または当社が別途定める条件により決定します。
当社は、本サービスの全部または一部を、予告なく変更、中断、終了することができるものとします。ただし、既に成立した個別契約がある場合は、その契約条件を優先します。
3. ユーザーの義務および責任
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 法令、本規約、個別契約、ならびに当社の指示・ガイドラインを遵守すること。
- 虚偽、不正確、不完全な情報を提供しないこと。
- 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権等）を侵害しないこと。
- 公序良俗に反する行為、違法行為、またはこれらを助長する行為を行わないこと。
- 当社または第三者のシステム、ネットワーク、設備に過度な負荷を与える行為をしないこと。
- 本サービスの運営を妨害しないこと、またはそのおそれのある行為をしないこと。
- アカウント情報、認証情報、素材、原稿、映像、音声、データ等の管理について責任を負うこと。
ユーザーが前項に違反した場合、当社は、事前通知なく、本サービスの停止、契約解除、成果物の引渡し停止、再発防止措置の要求その他必要な措置を講じることができます。
ユーザーは、提供する素材・情報について適法な権利を有し、第三者の権利侵害がないことを保証するものとします。ユーザーの提供物に起因して当社に損害、請求、紛争等が生じた場合、ユーザーはこれを自己の費用と責任で解決し、当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無は、当社の提示する見積書、申込書、個別契約、または当社ウェブサイト上の案内に従うものとします。特段の定めがない限り、支払は当社指定の方法により行うものとします。
ユーザーは、支払期日までに料金を支払うものとし、支払遅延が生じた場合、ユーザーは、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めによるものとします。
銀行振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に付随する費用は、別段の定めがない限りユーザーの負担とします。
個別契約に基づく着手後は、当社が既に提供した作業、準備、調査、打合せ、素材管理、制作進行等に対する対価が発生する場合があります。月額サービス、定額サービス、継続契約については、当月分の料金の返金は、法令または個別契約に別段の定めがある場合を除き行いません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
ユーザーが申込後にキャンセルを希望する場合、キャンセルの可否、キャンセル料、返金の有無は、個別契約または見積条件に従うものとします。特に、制作着手後、配信準備完了後、データ納品後、または当社が外部委託・機材手配・出演者手配等の費用を負担した後は、当社は合理的なキャンセル料を請求できるものとします。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合を除き、支払済み料金の返金は原則として行いません。
法令上、クーリング・オフその他の取消し・解除権が認められる場合は、当該法令の定めに従います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、合理的な注意をもって提供しますが、特定の成果、再生回数、視聴者数、収益、ランキング、検索順位、広告効果、配信安定性、通信品質その他の結果を保証するものではありません。
当社は、以下の損害について、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合、または法令により免責が認められない場合を除きます。
- 通信障害、機器故障、回線障害、停電、システム障害、第三者サービス障害による損害
- ユーザーの入力ミス、設定ミス、素材不備、権利未処理、運用ミスに起因する損害
- 間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、信用毀損
- 第三者との間で生じた紛争、請求、補償、差止め等に関する損害
当社が法律上損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきユーザーが当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成・提供する文書、映像、音声、デザイン、スクリプト、構成案、テンプレート、ノウハウ、ソフトウェア、設定情報、その他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーが当社に提供した素材、商標、ロゴ、画像、動画、音声、テキスト等の権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ただし、ユーザーは、本サービスの提供に必要な範囲で当社に対し、無償、非独占的、譲渡不能、再許諾可能な範囲の利用権を許諾するものとします。
個別契約により成果物の著作権の帰属または利用許諾条件を定める場合は、当該個別契約が優先します。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、ユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、料金請求、サポート対応、品質向上、障害対応、法令対応の目的で、必要な範囲で個人情報を利用します。必要に応じて、当社は、委託先、決済事業者、配送事業者、クラウド事業者、外部技術者等に業務を委託することがあります。
ユーザーは、配信・収録・制作の過程で、第三者の個人情報、肖像、音声、画面情報等が含まれる場合、必要な同意取得その他の法的手続を自己の責任で行うものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、感染症、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、通信回線障害、サーバ障害、第三者サービス障害、輸送機関の遅延その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。
不可抗力が継続する間、当社は履行の延期、中断、内容変更、代替手段の採用を行うことができ、これにより生じた損害について責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、ユーザーの個別同意を得ることなく本規約を変更することができます。
- 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法で周知します。ユーザーが効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および裁判管轄
本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連して当社とユーザーとの間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、請求、解約、返金その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: lorstyl.pro
- 住所: 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-16 青葉台イーストビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6417 8932
- ウェブサイト: lorstyl.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、残存する条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効等とされた条項は、当該無効等の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社およびユーザーはその実現に協力するものとします。
制定日: 2026年8月20日